Versicherungskauffrau*mann

Beschreibung des Lehrberufes

Versicherungskaufleute arbeiten in Betrieben der Versicherungswirtschaft in den Bereichen Verwaltung und Organisation, Rechnungswesen, Akquisition und Kundenberatung, Verwaltung der Versicherungsverträge und Schadenabwicklung. Versicherungskaufleute arbeiten in den verschiedensten Versicherungsbereichen z.B. Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Unfallversicherung usw. Die Versicherungskaufleute erledigen sowohl den organisatorischen Schriftverkehr in der Verwaltung als auch den versicherungsspezifischen Schriftverkehr im Bereich der Kundenbetreuung und Schadenabwicklung. Sie organisieren Posteingang und Postausgang, Ablage und Evidenz. Versicherungskaufleute sind jedoch nicht nur in der Verwaltung und Organisation tätig, sondern wirken auch beim Verkauf von Versicherungsverträgen, Kundenberatung und bei der Kundenbetreuung mit.

Das sind deine Aufgaben 

  • KundInnen über Versicherungen beraten und informieren (Haushaltsversicherungen, Kfz-Versicherungen)
  • Versicherungsangebote erstellen
  • Büro- und Verwaltungsaufgaben in Versicherungsunternehmen erledigen (Schriftverkehr, Zahlungsverkehr)
  • Anträge bearbeiten und Versicherungspolizzen ausstellen
  • Schadensmeldungen aufnehmen
  • Im Schadensfall prüfen, ob KundInnen ein Recht auf Schadenersatz haben
  • Beschwerden entgegennehmen und bearbeiten 

Besonderheiten dieses Berufes 

Aufstiegsmöglichkeiten:

Versicherungskaufleute können im Innendienst zu Schadensreferent*innen, Fachinspektor*innen, Abteilungsleiter*nnen oder Filial- bzw. Geschäftsleiter*nnen aufsteigen. Im Aussendienst besteht die Möglichkeit zu Gebiets-, BezirksinspektorInnen oder Gebiets-, Bereichsleiter*nnen aufzusteigen. Diese Aufstiegsmöglichkeiten bieten sich nach Besuch von Weiterbildungsveranstaltungen bzw. Absolvierung dementsprechender Prüfunge

Hier kannst du arbeiten

  • Versicherungsunternehmen
  • Versicherungsmaklerbüros
  • Versicherungsagenturen
  • Versicherungsberatungsfirmen

Diese Eigenschaften solltest du mitbringen

  • Aufgeschlossenheit
  • Genauigkeit
  • gepflegtes Äußeres
  • Gewissenhaftigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kontaktfreudigkeit
  • Kundenorientierung
  • Lernbereitschaft
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Zahlenverständnis

Lehrzeit

3 Jahre

Lehrlingseinkommen *

* Kollektivvertragliche Brutto-Mindest-Sätze mit Überbezahlung möglich

  • aktualisiert am 21.03.2023
  •  1. Lehrjahr : 905
     2. Lehrjahr : 1127
     3. Lehrjahr : 1501

 

nach oben