Mein sicheres Auftreten

Beschreibung

Tipps und Tricks für ein selbstsicheres Auftreten: Wie kann ich mich einer Situation ruhig und gelassen stellen, ohne dabei übermäßig nervös zu werden? Gerade im beruflichen Kontext ist ein selbstbewusstes Auftreten absolut unverzichtbar.

Inhalte

• Umgang mit herausfordernden Situationen und „Hoppalas“ (beruflich und privat)
• Übungen zur Steigerung der Selbstsicherheit: Wie kann ich mir in herausfordernden Situationen selbst weiterhelfen?
• Körpersprache: Tipps & Tricks für ein selbstsicheres Auftreten
• Das Erkennen von persönlichen Stärken und wie diese sinnvoll genutzt werden können
• Berufliche (professionelle) und private Rolle
• Fehlerkultur: Umgang mit Fehlern, Fehlerrisiken & Fehlerfolgen
• Austausch über den richtigen Umgang mit Fehlern
• Rollenspiele und Gruppenübungen
• Der richtige Umgang mit schlechtgelaunten Kund*innen, Mitarbeiter*innen & Vorgesetzten